+31 20 449 94 00
Plan een kennismaking
+31 20 449 94 00
Plan een kennismaking
B2B APPOINTMENTS. CUSTOMER SERVICE. EUROPE.
U wilt meer gesprekken met de juiste beslissers, of een klantenservice die uw klanten direct helpt, op elk moment en in hun eigen taal. Skondras regelt het voor u, al 25 jaar, met ervaren mensen en AI-technologie.
Uw kennismaking is altijd met Stijn Skondras of Lina Grigioni.
Twee diensten, elk voor een andere verantwoordelijke. Kies wat bij u past.
U BENT VERANTWOORDELIJK VOOR SALES
Uw sales team heeft te weinig afspraken met beslissers. Koude acquisitie blijft liggen, en u weet niet welke bedrijven de komende maanden in beweging komen.
✓
Afspraken met beslissers, waarvan 90% ook echt plaatsvindt
✓
U weet welke bedrijven u wanneer opnieuw moet benaderen
✓
U hoort waarom bedrijven (nog) geen afspraak willen
U BENT VERANTWOORDELIJK VOOR KLANTENSERVICE
Uw klanten verwachten dat ze direct geholpen worden, ook 's avonds en in hun eigen taal. Pieken zijn moeilijk op te vangen, en een eigen team is duur.
✓
24/7 geholpen, in 37 talen, zonder keuzemenu
✓
Gemiddeld 70% lagere kostprijs dan met uitsluitend live agents
✓
Complexe vragen gaan meteen naar een live collega
Zij werken al met Skondras
E-mails worden niet gelezen en advertenties worden weggeklikt. Uit één goed gesprek met een beslisser haalt u drie dingen die een digitale campagne u niet geeft.
Bedrijven met een concrete behoefte en de juiste timing komen direct in de agenda van uw sales team.
U weet welke bedrijven u wanneer opnieuw moet benaderen, en waarom. Zo wordt uw pipeline voorspelbaar.
U hoort waarom bedrijven géén afspraak willen: een lopend contract, een tevreden leverancier, geen budget of bezwaren tegen uw propositie.
WAT U VAAK ZIET BIJ BELBUREAUS
WAT U KRIJGT BIJ SKONDRAS
×
Jonge bellers, studenten of freelancers
✓
Eigen business developers van gemiddeld 39 jaar, die dagelijks met C-level spreken
×
Alleen afspraken, zonder context
✓
Afspraken, een pipeline voor de komende maanden én de redenen waarom bedrijven nee zeggen
×
Rapportage in aantallen
✓
Rapportage over de inhoud: vragen, bezwaren, trends en verbetervoorstellen
×
Contracten van 6 of 12 maanden
✓
Start met een pilot, geen minimale looptijd, 6 weken opzegtermijn
×
De database blijft bij het bureau
✓
De database is uw eigendom
×
Eén land, één taal
✓
Eén partner voor 10 Europese landen, met native speakers
×
U spreekt een accountmanager
✓
Uw kennismaking is altijd met de oprichter of de managing director
KLANTENSERVICE MET AI
Uw klanten horen een natuurlijke stem die zich transparant voorstelt als AI en hen meteen helpt. Kan de AI een vraag niet beantwoorden, dan spreekt uw klant meteen met een live collega.
Goedemorgen, u spreekt met Emma, de digitale AI-medewerker. Waarmee kan ik u helpen?
Ik wil de levering van mijn bestelling verplaatsen.
Dat regel ik meteen. Mag ik uw bestelnummer?
Eerst resultaten zien, dan beslissen.
1
Een gesprek van 1 uur met Stijn of Lina: wie u bent, wat u wilt bereiken, en of Skondras de juiste oplossing kan bieden.
2
U keurt een voorstel op maat goed. Daarna bereiden we alles grondig met u voor en testen we inhoud en techniek.
3
Een pilot vanaf 10 beldagen of 3 maanden klantenservice. U ziet de resultaten en beslist zelf. Geen minimale looptijd.
Geen accountmanager die u doorverwijst. Uw kennismaking is altijd met Stijn of Lina, en zij blijven uw aanspreekpunt.
Plan een kennismaking
30 jaar ondernemer. Richtte Skondras op in 2001 om de juiste mensen met elkaar in contact te brengen.
20 jaar ervaring in B2B appointment setting en klantenservice, sinds 2011 bij Skondras.
“De meerwaarde zit hem voor ons in de constante flow van afspraken die Skondras voor onze sales maakt.”
“Mijn agenda zit vol met goed gekwalificeerde salesafspraken. Ik kan Skondras iedereen aanraden.”
Plan een kennismaking van 1 uur met Stijn of Lina. U krijgt binnen 1 werkdag antwoord.